まずこのような案件（エサ）が塗装業者に一方的に送られてきます。
もちろん弊社（MK塗装）はサイトに登録していません。
目次
偽物の見積り依頼がバンバン舞い込む
コンピューターに疎いと思われているためFAXが多い
共通のシステムは【高額の見積り】されている人が近所にいるよっ紹介しますよ！という図式です。
流れはこうなります。
一括見積りサイト：他社から200万で提示されているお客さんがいるけど紹介しますよ？FAX送信
塗装業者：えっうちなら100万でできる！100万で工事しても30万は儲けがでる。よしっ一括見積サイトに登録してお客さんを紹介してもらおう。
一括見積サイト：まず登録料が月3万になります。お客さん1人紹介ごとに1万もらいます。契約したら10％もらいます。
塗装業者：高いけど頑張るぞ！
業者間の内輪話：「地域は違うけど、まったく同じ内容のFAXがうちにも届いたよ！」
実際、【高額の見積りをされているお客さんなどいないのです。】ただのダミーです。地域だけ変えたFAXをその地域の業者に送りまくっているのです。
一括見積りサイトが外壁塗装業者からとる費用
例えば100万の外壁・屋根塗装工事の場合
| 契約に対する歩合 | 15万（10~15％） |
| 見積り1件につき3~5件の業者の紹介料 | 3~5万 |
| ※その他（月の会費） | 1万程度 |
| 合計 | 20万程度 |
単純に、一括見積サイト側は1人のお客さんをFAXに釣られた5社の業者に紹介するだけで【20万以上の儲け】になります。
もろろん無作為に業者名簿をつかってバンバンFAXやメールをしている一括サイトが優良業者なんてわかるわありません。一括サイトはただ業者からお金を吸い上げるだけで業者の選別はほぼ皆無に近いのが実情です。
優良業者を紹介と謳っているのに、工事に対して問題があっても何の責任も負わないのです。これが最も悪のポイントです。
20万以上を見積りに上乗せ
もしお客さんとの契約に至ったら、歩合も含めて一括見積サイトに20万の支払いがあるため、普通に見積りを出していたら儲けがあまりありません。
1人のお客さんの熾烈な奪い合い
1人のお客さんに見積りに行くだけですでに数万円を支払っている業者は必至です。さらに1人のお客さんには3~5社のライバルがいます。
前述したように安易な値引きはできないので、生き残るのは「何でも保証して、デメリットを言わない」あやうい業者です。
キワドイ営業トークが必須
契約にならなかったら一括サイトに払う費用が丸損です。仮に契約を勝ち取れても歩合も含めて20万の払いがあるからあまり値引きはできません。その結果、飛び出すのはキワドイ営業トークです。
例えばこんなきわどいワードです。これらは通常の外壁塗装では考えられません。
- 雨漏り保証
- ヒビの保証
- 毎年点検のアフターフォロー
- 高いけど30年安心
- 今月までなら30万値引き
雨漏り保証
まず雨漏りは基本的には通常の塗装では防げません。もちろん工事の時に雨漏の原因をパテ埋めしたり、防水の補修をすることによって防げることはありますが塗装しただけで雨漏りが直ることはほぼありません。
もし保証に雨漏りを本当に保証する業者があるなら頼んだほうが良いです(^^♪
雨漏りは建物の構造上の問題が多いです。しかも雨漏りの保証を請け負ったら最後、直るまでずっとお客さんに追いかけられます。
ヒビの保証
塗装時にあるヒビは補修できますが、今後起こるヒビを塗装で防ぐことは出来ません。ぜひならヒビは下地が割れた結果なのです。下地がわれているのに表面の塗膜で持たせるというのは無理があります。弾性塗料という伸びる塗料がありますが、気持ち程度の効果です。
もし本当に工事後に 起こるヒビを保証する業者があるなら 頼んだほうが良いです(^^♪
毎年点検のアフターフォロー
24年塗装業をしていますが、そんな塗装業者を知りません。大手のハウスメーカーの新築住宅でさえ「瑕疵担保責任」が終わった10年後の点検が多いのに金額が少ない塗装では無理があります。
もし本当に・・・自粛
高いけど30年安心
一般的に最も性能が良いとされるフッソ塗料でさえ、大手塗料メーカーが発表している期待対応年数は15~20年です。
期待耐久年数は15年~20年
エスケー化研：クリーンマイルドフッソ
もし本当に・・・自粛
今月までなら30万値引き
最初に超高額の見積りを提出して、お得感の演出しお客さんに契約をせかします。 もちろん30万値引き前提の見積もりを作っています。
手前みそですがこちら参照（１、見積りの簡略化）ください。
もしMKで30万値引きしたらマイナスです。
一括見積りが良い業種とダメな業種
もちろん業種によっては、一括見積りサイトはとても便利でいいサービスだと思います。
良い業種
- 保険の比較
- 車の買い取り
- 家電の比較
- 電気料金の比較
- 食料品の比較（スーパーなど）
上記は、提供される商品が同じで、さらに商品の信頼性が同じことです。こういった業種は一括見積りが向いています。
どこの【比較サイト】で買い物しても同じ商品を選べば同じものが提供されます。保険だったら保険の内容、家電だったら商品、車の買取ならお金という具合です。
ダメな業種
- 外壁塗装の比較
- 住宅の新築
- 地域のサービス
- 一般的ではないサービス
上記は、提供される商品や提供されるサービスの信頼性が同じではありません。
こういった業種は、提供されるサービスが決まっていないため、しわ寄せとしてサービス品質を落としたり、出来もしない過剰な営業トークを助長させます。
トラブルの原因何か？
まったく同じ内容なら、金額だけを比較すれば何の問題もありません。消費者にとって最も有利な値段をつけた業者を選べばいいだけです。
もしお客さんがサービスにクレームを言うとしたら、工事をした業者ですよね？
一括サイトは、業者を選別せずにFAXを送信し、ひっかかった業者をお客さんに紹介するだけでクレームも保証もせずに丸儲けです。そこに多くのトラブル原因があります。
外壁塗装は提供するサービスが同じではない
- 工事の内容
- 塗料
- 保証内容
- 足場の種類
- 洗浄方法
- 塗装回数
- 細部の塗装
- 塗らない箇所の判断
お客様が判断する内容は多岐に及びます。
問題は、一生のあいだ何回もすることではないので業者を選ぶにあたって圧倒的に知識や経験が足りないのです。サービスの内容の判断が難しいのです。
もちろんスーパーへの買い出しなら、この商品は高いけどいいものだ！というのがある程度わかります。あたりまえです。毎週買い物しているですから。
結果、いいことを言う業者を選んでしまう
いいこと（出来もしない過剰なサービス）を期待して失敗する。
1番の問題は無責任
提供されるサービスの品質が違う性質の一括見積りサイトは、最低限、優良業者の選別の仕組みをつくってほしい！もし業者に問題があった場合には一定の責任を負うなどの責任をはたしてほしいです。
そのくらいしないと良いことどりするだけで消費者（お客さん）のメリットがまったくありません。
現状を一言で表現すると
「業者に騙される消費者」と「一括外壁塗装サイトに搾取される業者」という構図ができあがってしまっています。
ぜひ皆さんに読んでほしいです。SNSには疎いのでよろしくお願いします。
はぁー長文疲れた。
MK塗装工房、三宅
